고객센터
자주하는 질문
고객의 소리를 적극 경청하고 고객만족향상 활동을 지속적으로 실천합니다.
- 제품 구입시 제휴카드를 소지하지 않았습니다. 나중에 혜택을 받을 수 있나요?
할인이나 적립을 받을 수 있는 모든 제휴카드는 제품을 구입한 시점의 매출금액에 대한 현장 적용을 원칙으로 합니다. 따라서 제휴카드에 대한 추후 할인이나 적립 서비스는 적용되지 않습니다.
- 제품구입시 통신사 카드로 할인을 받지 못하면 구매 매장에서 추후 할인이 가능하나요?
제품 구입 후 계산 시 제휴카드를 제시하셔야 멤버십카드 적용이 가능합니다.
멤버십 제휴 카드를 사용하실 때는 카드에 서명한 회원의 신분증과 함께 제시하셔야 사용이 가능하며, 카드에 서명한 회원 외에는 사용하실 수 없습니다. - 해피포인트카드를 두고왔어요. 포인트 적립을 할 수 없나요?
해피포인트카드에 등록된 핸드폰번호로도 적립이 가능합니다. 단, 해피포인트카드에 등록된 휴대전화번호가 없거나 기 등록된 번호와 일치하지 않으면, 적립되지 않습니다.