제정 2019.09.23
개정 2020.02.28
개정 2023.12.08
개정 2024.11.19
개정 2025.01.07
㈜파리크라상(이하 “회사”라 함)은 파리바게뜨 홈페이지 서비스와 관련하여 「개인정보보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
개인정보란?
생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 개인을 식별하거나, 식별할 수 있는 정보를 말합니다.(당해 정보만으로 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 정보 포함)
주요 개인정보 처리표시
개인정보 항목 | 처리 목적 | 보유 기간 | 개인정보 3자 제공 | 개인정보 처리위탁 | 개인정보 열람청구 |
※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
파리바게뜨 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)
제2조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치))
제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항)
제8조 (정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법)
제9조 (개인정보 보호책임자)
제10조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제11조 (고정형 영상정보처리기기 운영 · 관리에 관한 사항)
제12조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)
① 회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 또한, 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
정보 주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
순번 | 목적 | 구분 | 항목 | 보유·이용기간 |
---|---|---|---|---|
1 | 1:1문의하기 | 필수 | 이름, 이메일 | 고객상담 종료시까지 (단, 관련 법령의 규정에 의하여 필요한 경우 그 기간 동안 보관) |
2 | 창업 문의 접수 | 필수 | 신청인 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, E-Mail | 1년 |
제2조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 14세 미만의 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 수집 받는 서비스가 발생할 경우 아동의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있기에, 회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우, 법정대리인의 동의를 명시적으로 구분하여 받도록 규정하고 있습니다.
제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
①회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②제 1항의 경우에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별동의 데이터베이스(DB)로 옮기거나
보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존할 필요가 있을 경우에는 다음과 같은 법령 상의 일정한 기간 이상 개인정보를 보유합니다.
구분 | 보유기간 | 관련법령 |
---|---|---|
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령」 제6조 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시 · 광고에 관한 기록 | 6개월 | |
서비스 방문 기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 제15조의2 |
③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의
개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
소각하여 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사에서는 고객의 개인정보를 개인정보처리방침의 「개인정보의 이용목적」에서 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
– 서비스 제공에 관한 계약 이행
– 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
– 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
※제3자에게 고객 개인정보를 제공이 발생하는 경우 반드시 정보주체에게 제3자 제공에 대한 동의 받도록 하겠습니다.
브랜드 | 위탁 받는 자(수탁자) | 위탁업무의 내용 |
---|---|---|
파리바게뜨 | 주식회사 애드쿠아인터렉티브 | 파리바게뜨 홈페이지 운영 및 이벤트 운영 대행 |
파리바게뜨 | 주식회사 쇼플릭 | 파리바게뜨 홈페이지 개발 |
파리바게뜨 | ㈜파리크라상의 ’파리바게뜨’ 가맹사업자 | 점포상담처리 및 관련 교환/분실 |
파리바게뜨 | ㈜섹타나인 | 1:1문의하기를 VOC 웹사이트 총괄관리 |
파리바게뜨 | ㈜마크로밀 엠브레인 | 조사 패널 모집 및 관리 |
②회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안정성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한) 제 6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우, 회사의 동의를 받고 있습니다.
다만, 고객센터 운영 등 재위탁이 불가피한 경우에 한해 재위탁을 진행하고 있습니다.
수탁자 | 재수탁자 | 재위탁업무의 내용 |
---|---|---|
(주)섹타나인 | (주)엠피씨플러스 | 파리바게뜨 고객센터 운영 |
④위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
①회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.관리적 조치 : 내부관리 계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육
2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항)
①회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
‘쿠키(cookie)’란?
쿠키는 이용자가 웹사이트를 방문 · 이용하는 동안 웹 브라우저를 통해 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트(.txt) 파일입니다. 이용자가 웹사이트에 다시 접속하면, 웹 브라우저는 저장되었던 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정했던 내역 등을 자동으로 불러와 이용자로 하여금 효율적으로 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 또한 이용한 서비스의 정보, 접속시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성되었거나 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 이용자의 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
②쿠키의 설치 · 운영 및 거부
웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
– PC의 경우
인터넷 브라우저 | 조치방안 |
---|---|
엣지 (Microsoft Edge) | 웹 브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 차단 |
크롬 (Chrome) | 웹 브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 인터넷 사용 기록 삭제 |
– 모바일의 경우
OS | 조치방안 |
---|---|
안드로이드 | 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고 ID 삭제 |
아이폰 | 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제 |
③회사는 정보주체의 비 식별 광고 ID 기반의 웹사이트 방문기록, 검색기록 등의 행태정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
법적근거 | 제공받는 사업자 | 제공하는 행태정보 항목 | 행태정보 제공 목적 | 보유·이용기간 |
---|---|---|---|---|
「개인정보 보호법」 제15조(개인정보의 수집· 이용) 제 1항 제 1호 | 구글(Google) | 이용 이력 / 검색 이력 | 정보주체 관심 기반 맞춤형 광고 제공 | 수집된 시점으로부터 최대 2 년 |
제8조 (정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 과한 고시“ 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제 35조(개인정보의 열람) 제 4항 및 제37조(개인정보의 처리정지 등) 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
-또한 자동화된 결정에 대한 거부 · 설명 요구는 다른 사람의 생명 · 신체 · 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦회사는 정보주체 권리에 따른 열람 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부 · 설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧회사는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
브랜드 | 성명 | 직급 | 연락처 | 이메일 |
---|---|---|---|---|
파리바게뜨 | 손가영 | 대리 | 02-2276-6272 | kay@spc.co.kr |
제9조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
분류 | 성명 | 직급 | 연락처 | 이메일 |
---|---|---|---|---|
개인정보보호 책임자 | 김종호 | 상무 | 02-2276-6320 | kimjongho@spc.co.kr |
개인정보보호 담당자 | 최영욱 | 과장 | 02-2276-6254 | yw.choi@spc.co.kr |
제10조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
기관명 | 소관업무 | 홈페이지 | 전화 |
---|---|---|---|
개인정보 침해신고센터 | 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 | privacy.kisa.or.kr | (국번없이) 1833-6972 |
개인정보 분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) | www.kopico.go.kr | (국번없이) 118 |
개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 | 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 | www.spo.go.kr | (국번없이) 1301 |
경찰청 사이버수사국 (사이버범죄 신고시스템) | 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 | ecrm.police.go.kr | (국번없이) 182 |
제11조 (고정형 영상정보처리기기 운영 · 관리에 관한 사항)
회사에서는 고정형 영상정보처리기기를 설치 · 운영하고 있습니다. 고정형 영상정보처리기기에 대한 운영 · 관리 방침은 별도의 페이지에서 확인할 수 있습니다.
제12조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
① 이 개인정보 처리 방침은 (2025.01.07)부터 적용됩니다.
※ 처리방침 공고일(2024.12.31)
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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